Hvis du har spørgsmål om teknisk gennemførlighed, bedes du kontakte vores interne tekniske salgsteam direkte og sende en e-mail til info@hiwin.de.
Aflydelsen af bestillingskoden er forklaret i den respektive katalog for produktkategorien. Gå til Downloads og vælg den katalog for det ønskede produkt ved hjælp af filterfunktionen. Her finder du alle oplysninger om bestillingskoden.
Aflydelsen af bestillingskoden forklares i den respektive katalog for produktkategorien. Gå til Downloads og vælg kataloget for det ønskede produkt. Her finder du alle oplysninger om bestillingskoden.
Vores designværktøj hjælper dig med udvælgelse/valg af det rigtige produkt til din applikation. Se mere info under »Sådan fungerer designværktøjet«.
Du kan til enhver tid sende os en forespørgsel via e-mail på info@hiwin.de eller telefonisk på +49 781 92378-0. Vi sørger for, at den rette kontaktperson kontakter dig.
Hvis du allerede kender en personlig kontaktperson i salgsafdelingen, kan du til enhver tid kontakte denne direkte.
Vores garantiperiode er 12 måneder.
Prøv venligst en anden browser. Hvis hjemmesiden stadig ikke virker, bedes du sende os en e-mail til shop-support@hiwin.de.
Under Mine projekter kan design, konfigurationer eller standardartikler gemmes. De gemte artikler kan derefter overføres til indkøbskurven med et enkelt klik eller konfigureres eller designes yderligere.
Under Mine projekter kan du gemme enten design eller konfigurationer.
Webstedet er tilgængeligt på 7 sprog. Sproget kan ændres ved at klikke på globussen i øverste del af webstedet. Der vises et element til ændring af sprog lige ved siden af indkøbskurvssymbolet. Vælg blot det ønskede sprog.
A regisztrált felhasználók a „Saját megrendelések” menüpontban (https://www.hiwin.de/hu/my-account/orders) megtekinthetik korábbi megrendeléseiket. Ezeket rendkívül kényelmesen újra a kosárba helyezhetik és így újra megrendelhetik. Ezenkívül a kosárban a Gyorsrendelés funkcióval is lehet rendelni.
A „Bejelentkezés” gombra kattintva bejelentkezhet a felhasználói adatainak megadásával (https://www.hiwin.de/hu/login). Az első bejelentkezés előtt egyszeri alkalommal regisztrálnia kell, lásd a „Hogyan tudok regisztrálni?” pontot (https://www.hiwin.de/hu/customer-registration).
Før du logger ind første gang, skal du registrere dig. Udfyld registreringsformularen og send den. Du modtager straks en bekræftelseslink via e-mail. Bekræft, at dine oplysninger er korrekte, når du har åbnet linket. Dine data overføres nu til os. Vi aktiverer normalt din adgang inden for de næste 2 timer. Så snart dette er gjort, modtager du en besked via e-mail. Fra dette tidspunkt kan du logge ind og bruge alle funktioner. Hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail eller har problemer med registreringen, kan du kontakte shop-registry@hiwin.de.
A regisztrált felhasználók a Saját fiók alatt módosíthatják jelszavukat. Ehhez a jelenlegi és az új jelszót kell megadni és frissíteni. Kérjük, vegye figyelembe a minimális jelszókövetelményeket. Ezek akkor jelennek meg, ha az egérmutatót az „Új jelszó” mező fölé húzza.
Standard szállítási feltételünk az FCA. Kérjük, hogy változtatási igényéről egyeztessen személyes kapcsolattartójával, vagy jelentkezzen támogató részlegünknél.
Forsendelsesomkostningerne afhænger af ordrestørrelsen og vises og beregnes individuelt i forbindelse med bestillingsprocessen.
Vores standardforsendelse for pakker med en vægt op til 30 kg sker normalt med UPS, alle andre pakker leveres med speditør.
Vores emballage består hovedsageligt af genbrugspap og PE-folie.
Ja, ekspresforsendelse er mulig. Kontakt din HIWIN-kontaktperson, hvis du har brug for dette.
Ja, levering på en bestemt dag samt ekspreslevering til et bestemt tidspunkt er muligt. Kontakt venligst din HIWIN-kontaktperson, hvis du har brug for dette.
Ja, levering til udlandet er mulig. Vælg den ønskede leveringsadresse under bestillingsprocessen.
Ved forsendelse med det af os valgte transportfirma bærer vi transportrisikoen. Hvis du selv afhenter varen eller benytter dit eget transportfirma, bærer du risikoen.
Ja, varer kan returneres. Bed om et returneringsnummer på forhånd og skriv det på leveringssedlen eller uden på pakken.
A jelentkezéseket csak PDF formátumban fogadjuk a juelide.altan@hiwin.de e-mail címen. További információkat a https://www.hiwin.de/hu/karriere-uebersicht címen talál.
Für eine Reparaturanfrage kontaktieren Sie uns bitte unter reparatur@hiwin.de oder telefonisch unter +49 781 93278-32. Sollte eine Reparatur wirtschaftlich nicht mehr rentabel sein, erarbeiten wir mit Ihnen eine kompatible Lösung.
Uanset om det drejer sig om profilskinneføringer, kugleskruer eller produktporteføljen inden for elektrisk drivteknik, er hurtig reparation med en slank afviklingsproces en selvfølge for os.
Inden for produktområdet kugleskruer tilbyder vi yderligere serviceydelser: Med forudgående varsel tager en reparation 24 timer. Uden forudgående varsel tager en reparation normalt op til en uge.
Hvis en reparation ikke længere er økonomisk rentabel, udarbejder vi en kompatibel løsning sammen med dig. Kontakt os på reparatur@hiwin.de eller telefonisk på +49 781 93278-32.
telefonisch unter +49 781 93278-32.
Projektdatabladet skal altid udfyldes, hvis du har brug for vores hjælp til design eller beregning af levetid. Det hjælper dig med at beskrive din applikation så nøjagtigt som muligt.
Du kan finde vores kataloger og samlevejledninger i rækkevidden Downloads. Vælg »Katalog« eller »Samlevejledning«, og brug derefter filterfunktionen til venstre til at vælge produktgruppe. Du kan nu nemt downloade kataloget eller samlevejledningen for det ønskede produkt på det relevante sprog.
Send en e-mail til shop-quotation@hiwin.de.
Kun registrerede og indloggede brugere kan se leveringstider. Hvis du har registreret dig og ikke kan se nogen leveringstider eller ikke ønsker at registrere dig, kan du kontakte os eller sende en e-mail til shop-registry@hiwin.de. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt. Hvis du endnu ikke er registreret, kan du til enhver tid gøre det her.
Ja, kontoen aktiveres af vores interne salgsteam. Dette forbinder dine betingelser med vores webshop, så du får de samme betingelser.
Der er ingen minimumsordre i vores webshop.
Du kan ikke ændre din ordre online. Kontakt din HIWIN-kontaktperson, hvis det er nødvendigt.
Du kan samle dine varer direkte i indkøbskurven, hvor salgsprisen vises direkte. Fra indkøbskurven kan du også direkte generere et tilbud som PDF, hvis det er nødvendigt.
Send en e-mail til shop-support@hiwin.de.
Send en e-mail til shop-order@hiwin.de.
Før du kan afgive en ordre, skal du registrere dig som kunde her. Udfyld registreringsformularen og send den. Du modtager straks en bekræftelseslink via e-mail. Bekræft, at dine oplysninger er korrekte, når du har åbnet linket. Dine data overføres nu til os, og vi aktiverer normalt din adgang inden for de næste 24 timer. Så snart dette er gjort, modtager du en e-mail. Fra dette tidspunkt kan du logge ind og bruge alle funktioner. Hvis der opstår problemer med din registrering, kan du altid kontakte shop-registry@hiwin.de.
A Letöltések részben található dokumentumaink könnyen megoszthatók másokkal. Ehhez válassza ki a kívánt letöltési típust a Letöltések szakaszban. Ezután válassza ki a kívánt dokumentum nyelvét, majd kattintson a jobb oldali megosztás szimbólumra. Adja meg az e-mail címet és, ha kívánja, egy személyre szabott szöveget, majd kattintson a „Küldés” gombra.
Leveringsadressen oprettes af vores interne salgsafdeling. Send venligst den ønskede leveringsadresse til shop-order@hiwin.de.
A helyi kapcsolattartót vagy kereskedőt a Kapcsolat menüpontban keresheti meg.
Az alábbi módon is elérhet minket:
Telefon: +49 781 93278-0
Hétfőtől csütörtökig. 8-12 óráig és 13-19 óráig.
Pénteken 8-12 óráig és 13-15 óráig.
E-mail:
Általános kérdések a info@hiwin.de címre
Lineáris tengelyekkel kapcsolatos kérdések a hx@hiwin.de címre.
Precíziós rendszerekkel kapcsolatos kérdések a precision@hiwin.de címre
A tengelyes sebességváltókkal kapcsolatos érdeklődések a datorker@hiwin.de címre.
A chaten keresztül is bármikor felveheti velünk a kapcsolatot.
Szívesen segítünk Önnek tovább.
A konfigurált termékek a konfigurálást követően helyezhetők a kosárba, majd megrendelhetők.
A regisztrált és bejelentkezett felhasználók vagy elmenthetik a konfigurációjukat a Saját projektek menüpont alatt, vagy hozzáadhatják a kosárhoz. A konfiguráció ideiglenesen ott kerül elmentésre. A konfigurációt később megrendelheti.
A lineáris vezetők, lineáris tengelyek és golyóscsavarok tervezési eszközeink segítségével kiszámíthatja és kiválaszthatja a megfelelő terméket a kívánt alkalmazáshoz. Ezt a kiválasztott terméket a megrendelés előtt még konfigurálni kell. A műszaki számítások miatt bizonyos tulajdonságok/jellemzők már nem választhatók ki a konfigurátorban, mivel az azt eredményezné, hogy a termék már nem illeszkedik az Ön alkalmazásához.
A termékkereső(https://www.hiwin.de/hu/Produkte/c/3952) segítségével válassza ki a kívánt terméket, majd a termék részletes oldalán a „CAD-adatok” pontban kérheti a kívánt adatok elküldését. Ekkor azonnal elküldjük a CAD-adatokat e-mailben. Ezenkívül a Szerviz -> CAD-konfigurátor (https://www.hiwin.de/hu/service/cad-konfigurator) menüpontban elindíthatja a konfigurátort, ahol konfigurálhatja a kívánt terméket, utána pedig a fentivel megegyező módon kérheti a CAD-modell elküldését.
A fizetési feltételek számlán adottak, és nem módosíthatók. Ha további információra van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal telefonon, e-mailben vagy chaten.
Når du har registreret dig, kan du til enhver tid downloade de ønskede CAD-data direkte.
Du har forskellige muligheder for at få adgang til de CAD-data, du har brug for:
Enten kan du vælge det ønskede produkt via produktsøgeren og klikke på »CAD-data« på siden med produktoplysninger.
Eller konfigurer produktet efter dine behov i vores CAD-konfigurator under »Service« eller i vores produktkonfigurator under »Værktøjer«.
Vi kan sende dig vores CAD-modeller gratis via e-mail efter anmodning.
Du har forskellige muligheder for at få adgang til de CAD-data, du har brug for:
Enten kan du vælge det ønskede produkt via produktsøgeren og klikke på »CAD-data« på siden med produktoplysninger.
Eller konfigurer produktet efter dine behov i vores CAD-konfigurator under »Service« eller i vores produktkonfigurator under »Værktøjer«.
A HIWIN Lineáris tengelyek (egyes tengelyek, kettős tengelyek és konzolos tengelyek) méretező eszközt a Szerviz -> Méretező eszköz (https://www.hiwin.de/hu/service/auslegungstool) menüpontban tudja megnyitni. Ehhez egyszerűen kattintson ezen a területen a megfelelő Lineáris tengelyek csempére. A méretező eszközben megadhatja az Ön által ismert adatokat a szükséges alkalmazáshoz. Egyrészt vannak olyan adatok, amelyekre a méretező eszköznek szüksége van a megfelelő lineáris tengely kiszámításához (kötelező adatok). Másrészt vannak opcionális mezők is, valamint a méretező eszköz által automatikusan generált értékek is, amelyeknek azonban egy része módosítható. Ezeknek az adatoknak és értékeknek a magyarázata mindig az információs gomb alatt szerepel a méretező eszközben. A kötelező adatok megadása után a HIWIN méretező eszköz kiszámítja az Ön alkalmazásához illeszkedő terméket. Méretezés után ez a termék a HIWIN CAD-konfigurátorban az Ön követelményeinek megfelelően konfigurálható, és utána meg is rendelhető. Ezenkívül PDF formátumban letöltheti a számításhoz kapcsolódó adatlapot. Ha bizonytalan, természetesen bármikor személyesen, telefonon, e-mailben vagy élő chatben is a rendelkezésére állunk.
A méretezést bármikor elmentheti a „Mentés” gombbal. Amikor egy új méretezésben első alkalommal rákattint erre a gombra, a rendszer generál egy személyes méretezési azonosítót. Ezzel a méretezési azonosítóval egy későbbi időpontban folytathatja a méretezést. Ebben az esetben azonban fel kell jegyeznie a méretezési azonosítót. A regisztrált felhasználók számára előny, hogy a méretezést elmenthetik a „Saját projektek” pontban. Ebben az esetben a számítás egy későbbi időpontban a „Saját fiók” -> „Saját projektek” (https://www.hiwin.de/hu/my-account/hiwinprojects) menüpontban nyitható meg és folytatható.
A méretezést bármikor elmentheti a „Mentés” gombbal. Amikor egy új méretezésben első alkalommal rákattint erre a gombra, a rendszer generál egy személyes méretezési azonosítót. Ezzel a méretezési azonosítóval egy későbbi időpontban folytathatja a méretezést. Ebben az esetben azonban fel kell jegyeznie a méretezési azonosítót. A regisztrált felhasználók számára előny, hogy a méretezést elmenthetik a „Saját projektek” pontban. Ebben az esetben a számítás egy későbbi időpontban a „Saját fiók” -> „Saját projektek” (https://www.hiwin.de/hu/my-account/hiwinprojects) menüpontban nyitható meg és folytatható.
Az egyénileg konfigurált terméket nem lehet átméretezni. A méretező eszköz csupán arra szolgál, hogy kiszámítsa a megfelelő terméket az Ön alkalmazásához. A CAD-konfigurátorban végzett konfigurálás a megfelelő szabványos termék kiválasztása után történik.
Az egyénileg konfigurált terméket nem lehet átméretezni. A méretező eszköz csupán arra szolgál, hogy kiszámítsa a megfelelő terméket az Ön alkalmazásához. A CAD-konfigurátorban végzett konfigurálás a megfelelő szabványos termék kiválasztása után történik.
Az első mentés után minden méretezés kap egy ún. méretezési azonosítót. Ezt a méretezési azonosítót feljegyezve és megosztva a méretezés egy későbbi időpontban vagy másik böngészőben, ill. másik számítógépen is megnyitható. Ehhez a Szerviz -> Méretező eszköz (https://www.hiwin.de/hu/service/auslegungstool) menüpontban az első csempén adja meg a méretezési azonosítót, majd kattintson a „Méretezés folytatása” gombra. A méretezés egyidejűleg több helyről történő szerkesztése nem lehetséges.
Az első mentés után minden méretezés kap egy ún. méretezési azonosítót. Ezt a méretezési azonosítót feljegyezve és megosztva a méretezés egy későbbi időpontban vagy másik böngészőben, ill. másik számítógépen is megnyitható. Ehhez a Szerviz -> Méretező eszköz (https://www.hiwin.de/hu/service/auslegungstool) menüpontban az első csempén adja meg a méretezési azonosítót, majd kattintson a „Méretezés folytatása” gombra. A méretezés egyidejűleg több helyről történő szerkesztése nem lehetséges.
Online eszközeink használatához nincs szükség telepítésre. Amennyiben van működő internetkapcsolata, akkor minden szolgáltatást használhat.
A HIWIN Lineáris tengelyek (egyes tengelyek, kettős tengelyek és konzolos tengelyek) méretező eszközt a Szerviz -> Méretező eszköz (https://www.hiwin.de/hu/service/auslegungstool) menüpontban tudja megnyitni. Ehhez egyszerűen kattintson ezen a területen a megfelelő Lineáris tengelyek csempére. A méretező eszközben megadhatja az Ön által ismert adatokat a szükséges alkalmazáshoz. Egyrészt vannak olyan adatok, amelyekre a méretező eszköznek szüksége van a megfelelő lineáris tengely kiszámításához (kötelező adatok). Másrészt vannak opcionális mezők is, valamint a méretező eszköz által automatikusan generált értékek is, amelyeknek azonban egy része módosítható. Ezeknek az adatoknak és értékeknek a magyarázata mindig az információs gomb alatt szerepel a méretező eszközben. A kötelező adatok megadása után a HIWIN méretező eszköz kiszámítja az Ön alkalmazásához illeszkedő terméket. Méretezés után ez a termék a HIWIN CAD-konfigurátorban az Ön követelményeinek megfelelően konfigurálható, és utána meg is rendelhető. Ezenkívül PDF formátumban letöltheti a számításhoz kapcsolódó adatlapot. Ha bizonytalan, természetesen bármikor személyesen, telefonon, e-mailben vagy élő chatben is a rendelkezésére állunk.
Send en e-mail til shop-support@hiwin.de.
Aktiveringen sker samme dag. Du får en besked fra os, når du kan bruge butikken fuldt ud.
Måske har du allerede registreret din e-mail-adresse i vores shop. Hvis du har glemt dit password, skal du blot klikke på Glemt password. Vi sender dig derefter et nyt password til den angivne e-mail-adresse. Hvis du fortsat har problemer, bedes du kontakte vores support på shop-registry@hiwin.de.
Send en e-mail til shop-registry@hiwin.de.
Registrerede brugere kan administrere deres personlige område og se priser og leveringstider for produkterne. I det personlige område kan konfigurationer og design samt indkøbskurve gemmes.
Nej. Vi har været online med vores nye webshop siden december 2019. Desværre kan du ikke længere bruge login-oplysningerne fra den »gamle« webshop. Her kan du dog nemt registrere dig igen, se også »Hvordan registrerer jeg mig på hjemmesiden«.
Vi gemmer kun de oplysninger, som du giver os i registreringsformularen. Du kan finde yderligere oplysninger i vores datapolitik.
Der er en funktion som chefindkøber. Kun medarbejdere, der er udnævnt til chefindkøber, kan se priser.
Se også: FAQ »Hvad betyder funktionen ›Chief buyer‹?«
Du har muligvis kun registreret dig i vores gamle webshop. Vi har haft en ny webshop siden december 2019. Desværre kan du ikke længere bruge dataene fra den gamle webshop her. Du kan nemt registrere dig igen her. Se også »Hvordan registrerer jeg mig på hjemmesiden« for yderligere information.
Som regel sendes der en bekræftelsesmail ved hver vellykket bestilling. Hvis dette ikke er tilfældet, kan det enten skyldes, at din e-mail-adresse ikke er registreret korrekt, eller at bestillingen ikke er gået igennem. Kontakt venligst vores support på shop-registry@hiwin.de.
Inden for den respektive konfigurator findes knappen »Datablad«. Dette datablad indeholder de vigtigste tekniske egenskaber og tegninger for det individuelt konfigurerede produkt. I øjeblikket er denne funktion for konfigurerede produkter kun tilgængelig for produktgruppen profilskinneføring. Flere produktgrupper følger.
A befejezett megrendeléseket a személyes területen, a Saját megrendeléseim menüpont alatt tekintheti meg. Ott a megrendelés státuszáról is talál információt.
Az árakat csak regisztrált felhasználók láthatják. Amennyiben Ön már regisztrált, és nem látja az árakat, vagy nem szeretne regisztrálni, akkor a shop-registry@hiwin.de e-mail címen keresztül kapcsolatba léphet velünk. Ebben az esetben hamarosan jelentkezni fogunk Önnél. Amennyiben Ön még nem regisztrált, bármikor megteheti a https://www.hiwin.de/hu/customer-registration címen.
A szállítási határidő a gyártási időből és a szállítmányozó parterünk által vállalt, tulajdonképpeni szállítási időből tevődik össze. A gyártási idő a termék részletes oldalán és a kosárban látható. A szállítmányozó partnerünk által vállalat szállítási időt azt követően látja, hogy a kosárban rákattint a „Tovább a pénztárhoz” gombra, majd megadja a szállítási címet, és kiválasztja a szállítási módot.
Minden szabványos terméket megrendelhet online. A szabványostól eltérő termékek esetében bármikor kapcsolatba léphet értékesítő munkatársainkkal vagy személyes kapcsolattartójával, és velük, ill. vele együtt határozhatják meg a megfelelő megoldást.
Sikeres regisztráció nélkül a megrendelés nem lehetséges. Bármikor regisztrálhat és utána bejelentkezhet a https://www.hiwin.de/hu/customer-registration címen.
Bármikor leadhatja megrendelését e-mailben vagy faxon is, ahogy Önnek kényelmes.
A termékkeresőben kiválaszthatja a kívánt terméket, amelyet egyből megrendelhet, vagy a CAD-konfigurátorban a saját követelményei szerint módosíthat. Ezután a (konfigurált) termékek a kosárba helyezhetők. A regisztrált felhasználók a kosár segítségével adhatják le megrendeléseiket. Itt még egyszer megtekinthetik az árakat és a szállítási határidőket. A rendelési folyamat során a rendszer rákérdez a szállítási címre, a fizetési módra és a szállítási opciókra. A sikeres megrendelés után e-mailben küldünk visszaigazolást. A leadott megrendelések megtekinthetők a „Saját megrendelések” menüpontban. Amennyiben egy korábbi megrendelésből már ismeri a termékszámot vagy a rendelési kódot, akkor a „Gyorsrendelés” funkció segítségével kényelmesen hozzáadhatja a terméket a kosárhoz.
Az online shopban legadott megrendelések kifizetése számlázással lehetséges. Fizetőképesség hiánya esetén fenntartjuk a jogot, hogy a fizetési feltételt előre fizetésre változtassuk.